Over HP Education Services

HP Education Services levert een uitgebreid pakket aan educatieve diensten, zoals opleidingsadvies, technische trainingen, certificeringsprogramma’s, faciliteiten om trainingen face-to-face, of gebruikmakend van modernste IT-technologie (b.v. webbased en virtual classroom) te volgen.

Aanbod HP Education Services

IT implementatie- en beheer-trainingen gebaseerd op HP technolgie en Multivendor.

HP-UX, Linux en Microsoft
HP StorageWorks (EVA, Data Protector, Continuous Access)
HP ProLiant & Blades
HP Software (OpenView, Peregrine, Mercury)
VMWare
NonStop
Cisco
Citrix
ITSM / ITIL
Security

Proces trainingen/ITSM

HP is wereldleider in het geven van ITSM / ITIL trainingen. HP heeft sinds 1998 meer dan 80.000 mensen getraind op ITSM. HP Education Services levert o.a. awareness- foundation- en practioner- trainingen.

Taakgebaseerde eindgebruikerstrainingen (Web based)

Voorbeelden: IP Telephony User Guide, User Guide MS Office, eMentor (Printer User Guide). Hiermee levert HP Education Services een bijdrage aan; het vergroten van de acceptatie van o.a. nieuwe technologieën & functionaliteiten, het besparen op tijd en kosten en risico van implementatie, het verhogen van de productiviteit, en het verlagen van het aantal support calls.

Opleidingsplan

Identificatie opleidingsbehoefte, workshops, skill gap analyses, definiëren van opleidingsprogramma’s, coördinatie en implementatie van opleidingsaanpak.

Management of Change

HP Education Services is een ideale partner om veranderingsprocessen die gerelateerd zijn aan de introductie van nieuwe technologieën in organisaties te begeleiden.

Virtuele Communicatie

HPVR (HP Virtual Room) biedt een web based tool voor interactieve on-line trainingen, groepsdiscussies en vergaderingen.

Delivery methoden

Classroom: Traditionele training in een klaslokaal met trainer
Specials: Maatwerk-aanbod op het gebied van locatie, content, tijd, taal.
eLearning: De volgende Web Based Trainingen (WBT) methoden zijn beschikbaar: WBT selfsupporting user guide, WBT instructor led, WBT self paced, Learning Management System (een omgeving waarin e-learning trainingen o.a. worden beheerd, gepland, geregistreerd en gevolgd), HP Virtual Rooms, Virtual Labs, HP IT Recource Center. Het ITRC (www.itrc.com) biedt een e-shop omgeving waarin on-line trainingen kunnen worden ingekocht.
Blended learning: Bijvoorbeeld: klassikaal op vrijdag en WBT in de avonduren.

Uw voordelen van HP Education Services

Ervoor zorgen dat de implementatie en beheer van de IT infrastructuur efficient (snel, foutloos) worden uitgevoerd, de Business en IT processen optimaal op elkaar worden afgestemd (ITIL), en medewerkers optimaal ondersteund worden bij het uitvoeren van hun taken.

Uw voordelen:

Optimaal gebruik IT middelen
Verhoging productiviteit en autonomie medewerkers
Verhoging van de kwaliteit (door vakbekwame medewerkers en uniforme werkprocessen)
TCO verlagend (vermindering van fouten, downtime, en aantal support calls)